2025.11.17 UPDATE

コロナ UKW-G4000のエラー11・12｜納期が遅い給湯器、すぐ交換したい！マンション工事事例

札幌の分譲マンションにお住まいのオーナー様から、築20年以上使ってきたコロナ製の給湯暖房一体型ボイラーUKW-G4000Aについてご相談をいただきました。

きっかけは、リモコンに繰り返し出る 「エラー11（不着火）」と「エラー12（途中消火）」。

最初はたまにエラーが出る程度で、電源を入れ直してなんとか使っていたものの、だんだんと回数は増加。「もう誤魔化しながら使うのは無理だ」と冬前に交換をしたいと決められていました。

しかし、給湯器を交換しようと決めたのに、なかなか工事の手配がつかず、当社にご相談をいただきました。

今回は長府製の同型のボイラーに入れ替えのご提案を行い、早い工事の手配ができた事例をご紹介します。

マンションのボイラーの納期が遅く、出来るだけすぐ工事したいと考えている方は是非参考にしてください。

また、お困りの方は当社まで是非ご相談下さい。

マンションボイラーの後継機、納期が遅い問題

今回ご依頼いただいたのは、当社を初めて利用していただくお客様でした。

できるだけ早く工事がしたいと、インターネットで検索していたら当社のホームページの施工事例がでてきたので・・・と同じように納期に悩んでのご相談でした。

コロナ UKW-G4000A

交換を決めても、メーカーから返ってきた回答は

「納期は2ヶ月ほどかかります」

給湯も暖房も止まるかもしれない状況で、2ヶ月待つのはかなり不安な状況です。

ベランダ設置・給湯暖房一体型・築年数…

この条件が重なると、対応してくれる業者がなかなか見つからず、ネット検索で当社を見つけてご相談いただきました。

コロナのUKW-G4000シリーズで エラー11（不着火）/12（途中消火） が続く場合、ほとんどが部品の経年劣化です。

エラー	内容	なぜ交換サイン？
11	初期点火不良	点火系が弱っていて、寒い日に火がつかなくなるリスクが高い
12	運転中の火消え	燃焼が不安定で、安全性が下がる・再点火時に異常着火の恐れ