2023.12.26 UPDATE
悪天候や暴風雪のときに突然エラーが発生したら、まず給排気筒の確認を
札幌ニップロです。
暴風雪の影響で、ボイラーが一時的にエラーを起こしてしまうことがあります。
悪天候のときに突然エラーが発生したら、まずは給排気筒が雪で閉塞していないかご確認をお願いいたします。
雪で閉塞している場合は取り除いてから再始動をお願いします。
まずは煙突部が雪で覆われていないかをご確認ください。
給排気部分が塞がっている場合は原因と考えられるもの(雪や異物等)を取り除いて下さい。
復旧しない場合は、修理のご相談をしてください。
例として、下記のエラーの場合は吹雪や大雪の時に起きることのある番号です。
悪天候で起きやすいエラー例
コロナ灯油暖房ボイラー 12・11
サンポット灯油暖房ボイラー 110・120・130
ノーリツ灯油暖房ボイラー 113・123
エコジョーズ/リンナイ・ノーリツ 130・643・700・721・723・900・901・903
発生原因が雪などの一時的なものであれば、天候の回復によりエラーが改善されるケースがほとんどです。
給排気筒に雪が積もっている場合は、取り除き、電源を入り切りして自分で解決できることもあります。
改善されない、判断が難しい場合は、修理業者に確認をするとよいでしょう。
ただし、別の異常が原因であることもありますので、上記は一例としてご参考にしてください。
復旧しない場合はお問い合わせいただき次第、順次ご対応しておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
修理のご依頼について
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11月~3月は緊急修理窓口を24時間開設しておりますが、時間外窓口に関しましては、弊社で設置した暖房ボイラーの緊急修理依頼のみ受付とさせていただきます。
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